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联系客服要演示站
送pc客户端exe软件
环境说明
- 1.不支持win
- 2.支持服务器+linux
- 3.推荐宝塔安装
安装说明
- 1.宝塔中添加域名
- 2.将数据库文件导入
- 3.修改数据库信息，路径：config/database.php
- 4.修改成自己的域名
- 路径1：config/xiaotian.php 第18行和24行和33
- 路径2：config/xiaotian_socketio.php 第18行和21行
- 5.网站运行目录指向public，放跨站不要勾选
- 6.设置伪静态thinkphp
- 7.服务器和宝塔开启端口 2020和9200
- 8.将数据库seller 表中的上 access_url 改成 你的网站域名，再刷新就可以了
- 9.打开终端在xiaotian目录下执行php start.php start -d
pc客户端使用教程
路径：mijia-win32-x64resourcesappconfig.js文件中的域名更换成自己的就可以了
打开应用路径mijia-win32-x64/whisper.exe
目前第三方在线客服系统，基本都是需要年费（几千一年），受到运营方各种限制，严重影响流量转化订单成交。
本在线客服系统解决这个问题，可选择安装在你自己的服务器想怎么用都行！
不会搭建也没关系，本店配有安装搭建服务套餐，轻松使用！
系统全渠道支持：网站+小程序+公众号+h5+app等
使用场景一：安装到需要客服的网页上 各类网站商城
使用场景二：微信/朋友圈/公众号/内部客服聊天防红
使用场景三：访客通过二维码扫码进入聊天、点击连接聊天
总后台可以无限添加坐席，不限制坐席数，
可以查看日志及详情的操作记录等。
总后台可不限添加商户，商户可以不限添加客服
采用系统分离 一个商家一个后台 一个客服一个后台
总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本到期时间配置站点信息配置可内容修改
商户后台
可以查看详细的接待量 今日接待量及在线客服
可设置 问候语 转移功能 机器人回复功能 设置后台主题颜色等
工作台可实现转接功能分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义常用语管理
工作台常用语快捷应用热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复系统设置
使用代码或者链接快速接入
支持手机端 PC端 公众号 小程序 APP 都可以放进入在线客服链接
支持代码插入 在线咨询链接 可设置指定客服链接 功能更强大
客服窗口自定义颜色数据统计-当日记录报表客服管理-可分配不同员工账号
支持机器人自动回复 可设置机器人知识库 及问答回复的内容
可开启优先机器人回复 下方有转接人工的按钮
可以设置常用语库 可以查看详情的会员管理及详情列表 及常见问题设置
可查看客户对客服的评价打分及总体评价百分比 支持接待统计详情及地域统计详情
支持查看黑名单管理及 如何接入教程等
聊天页面
用户聊天及客服聊天都支持PC端 手机端 都可以进后台管理
随便随地可以回复消息
支持表情GIF（可替换表情）全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc...
支持客服拉黑功能 机器人回复功能 常用语设置 接待排行列表
可看用户的详情地理位置及访问设备 支持给客服发送评分功能
高稳定性
基于thinkphp + workerman经过2年的不断开发完善，客服系统具有超高稳定性，可以
同时容纳千人会话，得到越来越多的客户喜爱
技术支持购买后可得到官方一对一技术咨询支持，技术支持内容包括安装部署、二次开发咨询等
在线客服提供多个开箱即用的供企业免费使用的模块：
